台风“利奇马”自8月10日凌晨在浙江登陆后，挟风裹雨一路肆虐北上。据应急管理部消息，截至昨天（8月11日）17时，“利奇马”已造成浙江、上海、江苏、安徽、山东、福建等6省市651万人受灾，145.6万人紧急转移安置，近3500间房屋倒塌。

        受“利奇马”和冷空气共同影响，未来两天，黄淮大部、华北东部、东北地区大部等地还会有大到暴雨，部分地区大暴雨，局地特大暴雨。

        为应对“利奇马”来袭，昆仑健康保险股份有限公司第一时间启动重大自然灾害应急预案，开通绿色理赔服务通道，推出九项理赔服务应急举措，竭诚为广大客户提供快速、便捷、人性化的高品质服务：

       1、启动理赔应急处理机制

       及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。

       2、主动排查客户出险信息

       开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息。

       3、免填单服务

       客户办理理赔时，不用填写理赔申请书。

       4、免理赔申请服务

       公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项。

       5、上门送款理赔服务

       无需客户领取保险金，公司主动上门将理赔款项送到受益人手中。

       6、简化理赔手续

       对于因本次台风灾害事件导致身故，经政府相关部门确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可按照死亡名单先行申请身故理赔。

       7、取消定点医院限制服务

       因本次台风灾害事件出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制。

       8、快速理赔服务

       承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付。

       9、开通服务热线

       开通7×24小时理赔服务热线4008118899以及本地理赔热线，确保客户沟通渠道畅通。