6月13日，位于G15沈海高速温岭市大溪镇良山村附近高速公路上，一辆槽罐车发生爆炸，造成人员伤亡。截至14日10时，事故已造成19人遇难、172人受伤，伤员均已送医救治。                                                           

获悉这一消息后，昆仑健康保险股份有限公司第一时间启动“温岭槽罐车爆炸”事故应急预案，开通绿色理赔服务通道，推出七项理赔服务应急举措，竭诚为客户提供快速、便捷、人性化的高品质服务：

     及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。

     2、主动排查客户出险信息

     开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息。

     3、免理赔申请服务

     公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项。

     4、简化理赔手续

     对于因本次槽罐车爆炸事故导致身故，经政府相关部门确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可按照死亡名单先行申请身故理赔。

     5、取消定点医院限制服务

     因本次槽罐车爆炸事故出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制。

     6、取消自付药品及诊疗项目限制。

     在此次事故中遇险客户医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。

     7、开通服务热线

     开通理赔服务热线4008118899以及本地理赔热线13929202442，确保客户沟通渠道畅通。