2019年1月2日,山东的袁女士通过我司的代理渠道为其女儿购买了“爱无忧C款重大疾病保险”,保额50万。同年7月,袁女士发现孩子哭闹不止,去医院检查时发现女儿腹部有占位,医生建议到大医院诊治。袁女士随即带女儿前往上海一家三甲医院诊治并最终确诊为腹膜后腔恶性肿瘤,突如其来的噩耗令这个原本幸福的家庭蒙上了阴影。在孩子接受完首次治疗后,袁女士想起曾在孩子出生后为其投保过重疾险,并于9月下旬向我司提出理赔申请。
昆仑健康保险山东分公司接到理赔报案后高度重视,经过理赔人员核实符合理赔条件。考虑到孩子年幼患病且目前仍在医院接受二次治疗,需要大量的医疗费用,又适逢国庆假期,经过山分积极申请,最终在2019年9月29日国庆节前给予了客户赔付,避免了因假期导致理赔款给付不及时而耽误孩子治疗的情况。
快速理赔彰显保险大爱,袁女士一家收到理赔款后表示对公司感激不尽,由于客户仍在上海陪同孩子接受治疗,故特别委托代理公司送来锦旗表示感谢。
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