【案情简介】

王女士近期接到某短视频平台的客服电话。客服表示其开通了百万保障需要关闭，如果不关每个月就要扣2000多元。客服准确说出客户的个人信息，并指导其登录某平台找到了那个所谓的“百万保障”。

【案情分析】

想要避免上当受骗，我们首先要了解这个“百万保障”是什么。这种“百万保障”是指微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。当用户注册使用微信支付、支付宝、抖音时，将自动免费开启“百万保障”，这个保障为APP自带安全设置，完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”。

【风险提示】

不法分子利用微信、支付宝等平台能查询到的百万保障来骗取消费者的信任。大家接到类似电话，不要慌，不要轻信对方，可以直接拨打官方客服热线，或者拨打110向民警求助。凡是要求打开“屏幕共享”指导关闭“免密支付”的、要求提供验证码的，都是诈骗。