案例简介：某保险公司的营业大厅来了一位老年消费者，该客户十分焦急想要找到帮其投保的“理财经理”。消费者说：“她给我介绍了一款‘专门为老年人开发的养老产品’，说是这款保险收益高，很多老年客户都在抢，剩余额度不多了，要我赶紧交了2万的保费。说是办理完后，把保单送来给我。可是我现在联系不上她，你们帮我查查办好了没有。”保险公司的工作人员根据该消费者提供的个人信息在系统内查询，但是并未找到有效的保单；根该消费者的描述对“理财经理”的身份进行核实，怀疑其并非保险公司的业务人员。保险公司的工作人员在跟这位老年消费者聊天中了解到，消费者口中的“理财经理”是在小区认识的，因为时常遇到还会给其讲解保险知识而渐渐熟悉。工作人员怀疑消费者是遇到了专门针对老年群体的骗子，遂建议报警寻求帮助。

案例启示 : 该案例中的“理财经理”通过日常交往陪伴、为老年消费者讲保险知识慢慢获取信任从而实施了诈骗。面对专业性较强且种类繁多的银行、保险产品，老年人往往了解不足，风险意识和维权意识也较为薄弱，容易被不法分子利用，导致合法权益受到损害。在此，昆仑健康保险股份有限公司提示广大消费者：

1.买保险一定要到有保险业务经营许可的合规机构。在购买保险前要核实保险公司资质，也可以要求销售人员出示相关资质证明。销售人员的职业登记信息也可以从银保监会官网查到。

2.树立正确的理财观。了解风险和收益是正相关的，不听信“高收益、低风险”的虚假宣传，根据自己的风险承受能力和实际需求购买合适的产品。

3.保护个人信息。不要轻易告诉他人证件号、银行卡号、密码、验证码等个人隐私信息。遇事多与家人商量，提高安全防范意识，警惕金融诈骗。