典型案例：

投保人甲先生因经济出现问题，想退保但知道保单目前现价比较低，无意间在网络平台看到有个网络主播说可以代理维权，了解后按照他们的说法，提供了个人银行卡和手机卡，并签订了代理协议。所谓“代理人”冒用甲先生的名义，向保险公司投诉要求退保。

案例分析：

代理退保、代理维权等不法机构采取冒充客户通过举报、投诉等方式实现退保，收取一定比例的代理费用，费用可达退保金额的30%-50%，甚至更高，代理退保后，甲先生不但丧失保险保障，还损失了交给代理机构的代理费，此外其身份证、银行卡等个人信息也面临着被倒卖、泄露等风险。

风险提示：

昆仑健康保险提醒广大消费者注意辨别网络信息的真伪，防范不法利益团伙侵害个人权益。

代理退保有风险。一是代理退保机构要求消费者提供身份证、保单、银行卡等涉及隐私的敏感信息，消费者个人信息存在被泄露和被不法分子恶意使用的风险。二是部分代理退保机构涉嫌非法集资，保险消费者将退保资金转投非法理财产品，一旦理财公司“爆雷”或“跑路”，资金的损失难以追回，维权道路漫长。三是部分代理退保机构与黑恶势力勾结，个别保险消费者在退保过程中想终止委托代理关系，遭到代理退保机构联合黑恶势力的恐吓威胁。

我们建议：

1.谨慎理性办理退保。退保会使保险消费者失去保障，当消费者想再次购买保险时，除了必然面临保费上涨，往往由于年龄和健康状况等不满足承保条件，还会导致无法再次投保。我们建议保险消费者充分考虑自身保险保障需求，谨慎办理退保。

2.采取正当手段通过合法途径维护自身权益。消费者在购买金融产品和享受相关服务过程中与金融机构产生了纠纷的，应当与金融机构合理沟通问题解决方案，沟通不成的可向金融监管机构反馈情况，妥善化解矛盾。

3.加强风险防范意识，注意辨别“好心人与黑心人”。保险退保后面临风险得不到保障的“空档期”，在此期间若身体异常将无法获取保险赔偿。面对“黑心人”的代理维权、代理退保游说和劝说，消费者应当注意防范和识别，切莫自乱阵脚。