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昆仑保险 - 消费者教育
3·15消费者权益保护——带你全面了解销售适当性
发布日期:2023-03-16

购买金融产品就像逛超市,产品种类繁多,风险保障或收益又各有不同,而消费者自身的专业金融知识水平、风险识别能力和承受能力也具有差异性,导致众多消费者选择保险产品时多茫然无措。

什么是销售适当性?

从保险公司的角度来说,主要有三个方面:

一是“了解客户”,对消费者的风险认知、风险偏好、风险承受能力进行了解;

二是“了解产品和服务”,对保险产品和服务的风险及专业复杂程度进行评估;

三是“把合适的产品推荐给合适的客户”,具体来说就是将合适的保险产品和服务通过适当的保险销售渠道和保险销售人员销售给适当的客户。

★提示:适当性管理的目的是为了让消费者能够在充分了解金融产品风险的基础上作出选择,享受保障或收益,同时承受由此产生的风险。

 

需要根据风险测评结果选择产品吗?

为了全面了解客户,保险公司会开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评。根据测评结果,评估消费者风险承受能力的高低,以及与其保险需求的匹配程度。消费者选择保险产品时,要选择风险等级小于自己的风险承受能力等级的产品。

★提示:

①消费者一定要根据自己的实际情况填写风险评估问卷,避免测评结果非自身真实情况,导致购买超出自己风险承受能力的产品。

②消费者的风险承受能力评估通常存在有效期,评估过期后一定要重新进行评估才能购买产品哦。

 

如何选择适合的产品呢?

保险公司会对产品风险实施分级、动态管理,根据产品复杂程度、风险水平、缴费负担等要素把产品划分为不同风险等级,风险等级对应着产品的风险程度。通常,产品的风险等级越高,收益的波动、本金损失的风险就越大。

★提示:选择产品一定要与自己的风险承受能力相匹配,不能存在侥幸心理、一味追求高收益。

 

昆仑健康保险提示广大消费者风险测评很重要,风险评估问卷要亲自填写,守住自己的“钱袋子”!