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昆仑保险 - 消费者教育
以案说险 | 谨防扫码信息泄露
发布日期:2023-10-09

【典型案例】

如今,生活服务高度智能化,“扫码”几乎随处可见。不管是去饭店吃饭,点餐结账要扫码,停车出场缴费要扫码,购物买单也要扫码,扫码无处不在,随之也造成了一定的信息泄露风险。     

近日,上海市消保委调查发现,某知名连锁奶茶品牌每收到一笔订单,就可产生87条数据。产生的数据已累计超100亿条,涉及消费者姓名、电话、收货地址经度纬度等敏感个人信息的达6.7亿条

据媒体调查发现,市场上存在大量开发扫码点餐小程序的个人买家或技术公司,只要一天左右时间就可搭建完成,160元便可永久使用,若想开通更多精准营销功能只要购买更昂贵套餐即可。而另一边,餐饮店转手就能将用户信息“提供”给技术服务提供商、第三方数据机构等,这已形成了一条完整产业链。

【风险提示】                   

大部分消费者已形成授权习惯,商家可以通过设置无门槛消费券提供储值优惠等方式诱导用户授权其个人信息,形成“只要想用优惠券,就必须填”默认消费规则。后期商家可以将用户信息提供给第三方平台经过加工处理的个人信息甚至还可以提供给其它券商、行研机构用于市场调研,从而产生不可估量的商业价值。

作为消费者应当保持警惕,不该为了追求便捷,形成随意授权习惯。尤其是存在精准定位的个人信息,一旦被利用或泄露,将会暴露在极大的风险中。如发现侵害自身合法权益行为,消费者应及时报警或通过正规渠道维权,确保个人财产和信息安全。