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昆仑保险 - 消费者权益保护
关于谨慎参加金融培训课程的风险提示
发布日期:2022-09-01


典型案例:

某保险公司接到客户投诉称:“一年前参加过一次以财富管理名义的培训课程,当时销售人员表示,参加课程缴纳的一次性培训费用为3千余元,并免费赠送学员一份终生享有疾病、意外、医疗等多项保障的保险;今天收到保险公司短信,说要扣下一年度的费用,才发现保费并不是一次性缴纳即可,希望保险公司查清事实”。

保险公司在与消费者详细沟通的过程中了解到,消费者在参加培训时,在工作人员的错误指导下填写个人信息完成投保操作并支付保险费,此外,还被告知“接到保险公司电话,就全部说是就好”等错误引导,导致该消费者在未详细了解保障内容且无投保意愿的情况下,购买了保险产品。

风险提示:

近些年来,市面上不乏出现经过包装后,以财富管理为名,实际进行诈骗的金融培训课程,部分消费者缺乏主观判断或类型课程接触较少,容易轻信培训课程中工作人员的误导性陈述内容,导致个人财产遭受损失,个人信息也面临被泄露的风险。特提醒广大消费者:

1.注意辨别金融产品宣传材料的描述内容。对于宣传材料中列明的保障、利率、收益等关键信息应让销售人员指明对应条款进行详细核对;对经销售人员讲解后仍不清晰、不明确的内容应致电产品开发的金融机构进行咨询,切勿随意下单。

2.注意不要盲目跟风冲动消费。投保时,应根据个人身体情况,家庭资产状况,谨慎选择贴合自身需求的保险产品,应仔细查看合同内容是否与销售所述或自主理解的保障一致,勿轻信“网友都说好”的网络误导、虚假宣传。

3.注意核实合同内容是否与实际相符。投保后,若合同内容与投保时的内容存在出入应第一时间联系服务人员进行核实确认,对于产品保障内容与实际需求不符的,应及时在犹豫期内向保险机构提交合同解除申请,退还保险费,超过犹豫期会产生经济损失。