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昆仑保险 - 消费者权益保护
关于未如实告知身体健康状况的投保风险提示
发布日期:2022-09-14

健康告知是指消费者在投保人身保险产品时,对被保险人身体健康状况进行告知与说明的重要环节,保险公司通常采取询问的方式,由投保人在投保过程中根据实际情况进行回复选择或简单说明。根据《保险法》第十六条约定,“订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同”。昆仑健康保险特提示广大保险消费者:

1. 仔细阅读健康告知询问并如实回答。保险消费者应逐条逐项核实和理解健康告知问题,并根据实际情况客观填写健康问卷。如对询问内容不确定的,应及时向保险公司工作人员进行咨询;如因时间久远,忘记或模糊记忆某些健康检查结果的,应及时查询就诊记录、诊断报告等相关诊疗资料,确保告知内容真实,便于获取准确的承保结论,避免影响保险合同效力。

2.切勿隐瞒身体异常情况。若在投保前,被保险人曾被确诊患有某类疾病,应在投保时向保险公司进行说明,保险公司会根据投保人主动告知情况出具核保结论,消费者再确定是否投保即可。另外,在投保过程中,要避免产生“如实告知会增加保费、拒绝承保”,因此“随便填写或不告知身体异常情况”的想法,以免后续在理赔环节产生不必要的纠纷,导致保险消费者自身的合法权益受到损害。