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昆仑保险 - 消费者权益保护
风险提示|注意甄别“退旧投新”陷阱
发布日期:2023-03-09


“现在的产品保障更齐全,与您家庭风险金字塔的构建更匹配,建议您将之前购买的XX保单办理合同解除,用退保费用购买这个新的产品”,保险代理人这样的销售说辞您是否听到过?如果您身边的保险代理人正在采取同样的销售方式游说您“退旧保新”,请一定不要“耳根软脸皮薄”,轻信所谓的“专业建议”。

昆仑健康保险特提示广大金融消费者,注意三看三别,谨防“退旧投新”的销售陷阱。

1.仔细查看保单保障,了解解约损失。人身险产品在犹豫期外解除保险合同,可能会产生一定费用的损失,消费者需承担资金损失的同时,还要承担解约后保单保障对应的风险,“风险无处不在,切忌盲目退保”。

2.详细翻看检查报告,掌握身体情况。投保人身险产品需对身体健康情况进行“如实告知”,检查显示身体已释放不良信号的前提下,投保可能面临“加收保费”“责任除外”“拒保”等核保结论,盲目退保不可取。

3.比对阅看保险方案,选择合适产品。投保人身险保险产品时,不应仅通过缴费金额的多少判断产品的优劣,应当结合自身身体因素、年龄情况等对比不同的产品责任方案,着重考虑自身保障需求,选择合适的产品投保。

4.注意甄别销售行为,警惕不当销售。个别保险代理人出于销售业绩和个人利益的考虑,打着“为客户着想”的幌子,说服消费者“退旧投新”,片面夸大新产品优势,故意掩盖退保风险,影响消费者判断。

5.注意甄别销售目的,明智理性消费。消费者购买保险产品主要目的是减少风险和转移风险,若“退旧投新”行为会面临新的风险点,消费者应当谨慎对待,理性分析,合理消费,切勿跟风。

6.注意甄别宣传内容,防范虚假销售。消费者应当注意甄别“退旧投新百利无害”“公司让利退保无损”的虚假宣传内容,根据自身风险保障需求,谨慎衡量保险合同解约的风险,树立科学理性的消费观念,防止上当受骗。